…. das mit der einfachen Rückgabe geht so nicht.
Nikon verspricht auf seiner Webseite eine kostenlose und einfache Rückgabe.
Nur leider ist das nicht so einfach mit der Rückgabe. Auf der Bestellübersicht im Nikon Konto findet sich lediglich folgender Hinweis:
An der Stelle mit dem Hinweis, die FAQs zur Rückgabe zu lesen, würde ich mir einen Button “Rücksendung beauftragen” wünschen. Denn der Link führt nicht etwa zu FAQs zur Rückgabe, sondern zu einer knapp gehaltenen Übersichtsseite, wie Kontakt aufgenommen werden kann.
Da steht dann lapidar “Bei Fragen wenden Sie sich bitte an uns” und eine Emailadresse.
So muss ich nun eine Email schreiben und darin erklären was ich will. Das ist nicht einfach, sondern umständlich.
Ich habe eine Email geschrieben und bin gespannt wie es da nun weiter geht.
Hier die Antwort von Nikon. Man räumt sich Zeit von bis zu drei Wochen ein für eine Überprüfung und damit auch Gelderstattung.
Wie findest Du dieses Vorgehen vom Nikon Store? Schreib es in die Kommentare.
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